Nu este recomandat să lăsați o persoană isterica singură cu emoțiile sale. Acest lucru poate duce la depresie, din care va fi posibil să ieșiți mai târziu numai cu ajutorul unor medicamente speciale sedative.
De asemenea, ar trebui să fie liniștit în strictă conformitate cu recomandările psihologilor profesioniști. În caz contrar, starea instabilă se poate agrava.
Cum să calmezi o persoană la distanță și ce ar trebui luat în considerare?
Poti calma o persoana isterica nu doar fiind aproape de el, ci si de la distanta.
Acest lucru se poate face în mai multe moduri:
| O modalitate de a calma o persoană | Scurtă descriere |
| Clarificarea întrebărilor despre starea emoțională | Această metodă este cea mai eficientă în situațiile în care trebuie să calmezi fata. Întrebările „Spune-mi cum te simți acum?”, „Vrei să vorbim despre ceea ce te-a întristat/furios” și așa mai departe vor fi relevante aici. Când o persoană se întoarce pentru a formula un răspuns la o anumită întrebare, concentrarea atenției sale se va schimba, de asemenea, ceea ce înseamnă că emoțiile vor deveni sub control. |
| recunoașterea problemei | Pentru o persoană care nu poate face față emoțiilor sale, este important să auzi că problema lui nu este imaginară, ci reală, care necesită atenție. Dându-și seama că are cu cine să-și împărtășească sentimentele, va fi mai ușor să-și stabilizeze starea psihologică. |
| cuvinte de sprijin | Când calmează o persoană, nu este recomandat să-i ceri să-și rețină emoțiile, deoarece acest lucru poate crește tensiunea emoțională și, de asemenea, poate provoca dezvoltarea unei stări depresive. Este mai bine să-l încurajezi subliniind că reacția lui la stimuli externi este normală și că ceea ce i se întâmplă acum se va termina foarte curând și totul va fi bine. |
Latrăsături pozitive de caracter și faptul că el merită mai mult în viață. Cum să ajuți o persoană într-o situație de urgență?
În circumstanțe extreme, nu se recomandă intervenția în rezolvarea unei situații stresante.Dacă există o oportunitate, cel mai bine este să contactați specialiști care oferă ajutor psihologic celor care au nevoie.
O persoană în isterică, indiferent de ce a cauzat-o, trebuie să fie calmată. În ciuda faptului că la prima vedere este foarte ușor să faci acest lucru, este important să selectezi cu atenție cuvintele folosite în conversație. În caz contrar, nu numai că nu poți ajuta, ci și înrăutăți situația, conducând o persoană într-o depresie profundă.
Videoclip despre cum să calmezi o persoană în isterie
Un algoritm simplu pentru calmarea unei persoane:
trebuie avută în vedere alegerea tacticii în comunicarea cu o persoană supraexcitată emoțional:- cât de strânsă este comunicarea între el și cel care încearcă să-l calmeze;
- în ce situație se află acum persoana;
- particularitățile temperamentului său (de exemplu, unii oameni trebuie să plângă pe cineva, dând frâu liber emoțiilor, iar alții, dimpotrivă, trebuie să fie singuri).
Ce nu ar trebui spus pentru a mângâia o persoană?
Pentru a consola o persoană, pentru a-i oferi ajutor psihologic într-un moment critic pentru el, este important să alegeți cu atenție cuvintele.
Nu se recomandă utilizarea expresiilor:
| Expresii pentru a calma o persoană | Scurtă descriere |
| „Te înțeleg” | Aceste cuvinte provoacă respingere internă la o persoană isterică. Se gândește sau spune într-un asemenea moment: „Nu, nu înțelegi!”, după care face abstracție de la cuvintele de sprijin care i-au fost rostite de mai târziu, concentrându-se și mai mult pe emoțiile sale negative. În momentul tensiunii emoționale, o persoană dorește să vorbească, să vorbească despre ceea ce se întâmplă în sufletul său și să nu asculte exemple de experiențe negative ale străinilor care se asigură că au trăit emoții similare în acel moment. |
| "Calmează-te!" | Această frază în momentul isteriei este percepută de o persoană ca o interdicție a reședinței emoțiilor negative. Poate și ar vrea să se calmeze singur, dar emoțiile la un moment dat sunt atât de puternice încât nu le poate face față. Prin urmare, cu o mare probabilitate, el se acuză de slăbiciune, deoarece majorității absolute a adulților li s-a arătat în toate modurile posibile încă din copilărie că este necesar să-și ascundă emoțiile de ceilalți. |
| „Fii puternic!” | Această expresie aparține și grupului de interdicții de exprimareemoții negative. Particularitatea sa este, de asemenea, că, rostind astfel de cuvinte, autorul demonstrează egoism, încurajând o altă persoană să se calmeze, deoarece el însuși nu poate rezista acestor emoții. |
| „Totul va fi bine!” | Aceste cuvinte devalorizează experiențele unei persoane care este în isterie. Dacă nu mai este nimic de spus în afară de această frază, este mai bine să taci și să-ți asculți adversarul. |
Cum ar trebui să te comporți?
Va fi posibil să potolești mai repede o persoană aflată în isterie, dacă în același timp controlezi momentele cheie ale comportamentului tău.
Echipament de siguranta
Când încercați să susțineți un străin care se află în vârful tensiunii emoționale, se recomandă să urmați cele mai simple măsuri de siguranță:
- nu trebuie să te apropii de el, indiferent dacă are ceva în mâini și în ce loc au loc evenimentele (o persoană, ce cedează emoțiilor sau percepe greșit intențiile adversarului, poate începe să-i agreseze și chiar să provoace pagube fizice) );
- dacă o persoană isterică este pe punctul de a se sinucide, nu ar trebui să încercați să-i oferiți sprijin pe cont propriu, în loc să apelați la un serviciu special de ajutor psihologic (psihologii profesioniști vor putea găsi rapid o abordare și vor putea corecta situația în în timp util).
Măsuri preventive
Pentru a minimiza riscul unei stări emoționale de vârf la o persoană care, de exemplu, a murit o rudă apropiată în trecutul recent, pot fi luate o serie de măsuri preventive:
- monitorizați tensiunea emoțională în creștere (de îndată ce o persoană începe să reacționeze exagerat emoțional la ceea ce se întâmplă, ar trebui să facă o întâlnire cu un psiholog pentru a ajuta la schimbarea vectorului gândirii);
- încercați să schimbați în mod artificial focalizarea atențieide la evenimente negative la cele pozitive (este important să faceți acest lucru în mod natural și discret);
- să demonstreze în toate modurile posibile disponibilitatea sa atât de a ajuta în această problemă, cât și de a oferi sprijin psihologic (o persoană, realizând că are sprijin, este mai puțin probabil să cadă în depresie, deoarece va înțelege că are cu cine să-și împărtășească dificultățile).
Reguli de asistență psihologică
Cele mai importante reguli pentru acordarea asistenței psihologice sunt:
- în primul rând, este necesar să se ofere persoanei să bea un pahar cu apă rece (lichidul nu numai că are un efect pozitiv asupra stării sistemului nervos, ci distrage atenția persoanei de la emoțiile negative, transferând o parte din atenție către senzații fizice);
- pentru a oferi unei persoane aflate în isterie posibilitatea de a plânge, indiferent de sexul său și unde se află situația (în acest fel, va fi posibil să scadă o parte din tensiunea emoțională);
- dacă o persoană refuză să primească ajutor, iar comportamentul său seamănă cu o psihoză acută, este necesar să apelați cât mai curând posibil o ambulanță sau un serviciu special care oferă suport psihologic;
- nu ar trebui să fii persistent în a arăta sprijin (o persoană poate să nu fie pregătită la un moment dat să împărtășească motivul isteriei, trebuie doar să i se ofere ocazia să plângă și să scape de o parte din negativitate).
Expresii și modalități de a calma o persoană la distanță la telefon, în corespondență
Puteți calma o persoană aflată în isterie cu ajutorul unor cuvinte bine alese.Ceea ce vor fi acestea depinde de cât de aproape este comunicarea, în ce circumstanțe trebuie oferit sprijin.
Pentru o persoană bolnavă
Unei persoane care a aflat recent că este bolnavă, îi puteți spune:
| fraza | descriere scurtă |
| Știi, în viața noastrăorice este posibil și adesea se întâmplă ceva care nu poate fi explicat. Sunt cunoscute cazuri când oamenii au fost vindecați cu ajutorul gândirii pozitive. Deasupra nasului, sunt aproape. | Astfel de cuvinte de sprijin sunt potrivite dacă sarcina este de a asigura o rudă apropiată sau un prieten. Într-un străin, această frază poate provoca emoții negative din cauza încălcării spațiului personal. |
| Probabil, acum vi se pare că totul este rău și nu trebuie să așteptați schimbări. Dar te asigur că va veni ziua când îți vei aminti asta tuturor ca pe un vis groaznic. Împreună vom face totul pentru ca boala să dispară. | O frază universală care demonstrează dorința de a ajuta o persoană în orice situație. |
| Cred că ți s-a dat acest test pentru a-i face față și pentru a fi întărit. Amintește-ți că rudele sunt lângă tine. Imi doresc din tot sufletul sa te faci bine cat de curand. | Aceste cuvinte de sprijin pot fi spuse unei persoane dacă comunicarea cu aceasta nu este apropiată, ci mai degrabă formală (de exemplu, un coleg). |
Pentru un bărbat, un băiat
Pentru bărbații aflați în momente de stres emoțional, este important să auziți că sunt acceptați și iubiți indiferent de ce:
| fraza | descriere scurtă |
| În ciuda tuturor dificultăților pe care tu și cu mine vom avea de depășit, vreau să știi că voi fi mereu cu tine. Nicio circumstanță nu poate afecta dragostea mea pentru tine. | Aceste cuvinte de sprijin sunt cele mai potrivite pentru a le adresa unui iubit sau soțului. Indiferent de ce probleme sunt legate de el (cu serviciu, relații cu prietenii sau familia), un bărbat va simți puterea de a merge mai departe, știind că tovarășul său fidel îi este alături. |
| Dacă te pot ajuta cu ceva, anunțați-mă. Ești o persoană foarte bună și un profesionistafacerea lui Sunt sigur că această situație te va întări și te va face un specialist și mai calificat decât ești acum. | Această expresie este relevantă în situațiile în care trebuie să oferi sprijin unui coleg de sex masculin. |
| Ești foarte puternic, admir mereu asta. De aceea stiu sigur ca vei reusi usor sa iesi frumos din situatie. Ascultă-te și amintește-ți că poți conta mereu pe mine. | O frază care subliniază atenția unui bărbat față de recunoașterea de către o femeie a puterii sale îl va inspira la nivel subconștient să rezolve problemele care au apărut. |
Pentru o fată, o femeie
Cel mai simplu mod de a calma fetele este să fii în preajma lor. Cel mai eficient mod de a scoate o femeie din isterie este contactul tactil (îmbrățișare, sărut, palmă pe cap etc.).
Dacă nu este posibil să sprijiniți fata folosind limbajul semnelor, puteți folosi următoarele expresii:
| fraza | descriere scurtă |
| Te iubesc foarte mult. Cu plăcere aș elimina toate emoțiile tale negative pentru a te ajuta să treci mai repede peste această durere. Dar, din păcate, singurul lucru pe care îl pot face acum este să fiu acolo. | În momentele de stres emoțional, este important ca o fată să audă că lângă ea este o persoană mai puternică decât ea. |
| Bazați-vă pe mine. Voi face totul pentru a te face să te simți bine. | O femeie caută mereu un partener (acest lucru este valabil atât pentru relațiile de prietenie, cât și pentru relațiile amoroase) un bărbat care o poate salva de micile necazuri care complică viața. |
Ce să-i spui unei persoane a cărei persoana iubită a murit?
Sprijinul din partea altora este foarte important pentru persoanele care au pierdut o persoană dragă.
În același timp, cuvintele trebuie alese astfel încât să nu amintească încă o dată de ceea ce s-a întâmplat:
| fraza | descriere scurtă |
| Vă rugăm să acceptați sincerele mele condoleanțe! Puterea ta să poți supraviețui acestei dureri. Să știi că, dacă vrei să vorbești, poți apela oricând la mine. | În momentele în care o persoană este îngrijorată de pierderea unei persoane dragi, nu ar trebui să încercați să-l convingeți să renunțe la asta. Este destul de simplu să indicați disponibilitatea de a asculta și, dacă este necesar, să fiți acolo pentru a oferi sprijin. |
| Putere pentru tine! Înțeleg că emoțiile pierderii nu pot fi înecate de cuvinte de consolare. Dar trebuie să încerci ca amintirea lui (ei) să fie plină doar de sentimente calde. Nu stă în puterea noastră să evităm moartea, dar sunt destul de sigur că nu este punctul final. Știi că el (ea) nu și-ar dori ca zilele tale să fie pline de lacrimi și tristețe. | O opțiune versatilă care poate fi folosită atât atunci când este necesar pentru a sprijini o persoană dragă, cât și un coleg cu care se mențin doar relații formale. |
Cum să faci față crizelor de furie ale copiilor?
Crizele de furie fără temei apar cel mai adesea la copii. O persoană în creștere poate cădea într-o astfel de stare, atât din cauza afecțiunilor fizice (copiii nu fac distincția între disconfort fizic și psihologic), cât și din cauza lipsei de atenție față de persoana sa din partea părinților.
Puteți calma copilul cu ajutorul unor fraze:
| fraza | descriere scurtă |
| Ești supărat. Și asta e normal. Cu toții trebuie să ne eliberăm emoțiile. | Asemenea cuvinte îl ajută pe copil să-și identifice emoțiile și, de asemenea, indică nevoia de a le trăi și nu le suprima în sine. |
| Te aud, iubito. Sunt cu tine, voi fi acolo. | Această frază îi permite copilului să înțeleagă că părinții lui îl vor accepta indiferent de situațieindiferent dacă este furios sau râde. |
| Este complet normal să te enervezi. Nu este bine când te lupți sau te întinzi pe podea în magazin (o acțiune inacceptabilă ar trebui aleasă în funcție de relevanța ei pentru un anumit copil). | Cu ajutorul unui astfel de recurs, părinții vor putea muta atenția copilului de la emoțiile negative la un comportament specific, după care îi va fi mai ușor să se calmeze. |
Cum să calmezi o persoană în vârstă?
Algoritmul pentru acordarea de sprijin unei persoane în vârstă este similar cu succesiunea de acțiuni recomandate pentru scoaterea unui copil din depresie.
Cuvintele:vor fi eficiente aici
| fraza | descriere scurtă |
| Da, vă înțeleg perfect emoțiile - voi... (supărați, supărați etc.). Dar ce ai putea face? | Aceste cuvinte vor fi potrivite atunci când o persoană în vârstă are o criză de furie din cauza unui eveniment specific din viața sa. Ei nu numai că clarifică faptul că cei dragi sunt în apropiere, dar și liniștesc, asigurând că o anumită persoană nu ar putea influența situația. |
| Repetați cuvintele rostite de persoană, denumind emoția după aceea. De exemplu, „Da, ai plâns. Ai fost trist din cauza neputinței, e normal. | O astfel de tehnică de „oglindire” este potrivită de utilizat în orice situație care necesită scoaterea unei persoane în vârstă din isterie, indiferent de gradul de intimitate cu acesta. |
Cum să încurajăm o persoană înainte de operație?
Pentru a sprijini o persoană înainte de operație, nu este recomandat să spui cuvinte care îi distrug experiențele.
Puteți calma o persoană isterică trimițându-i un mesaj cu cuvinte de sprijin
Chiar dacă următoarea operație nu este o intervenție chirurgicală majoră, îngrijorătoare pentru viitorrecuperarea este absolut normală.
Pentru a transmite această idee, puteți folosi expresii:
| fraza | descriere scurtă |
| Sunt mereu surprins de rezistența și capacitatea ta de a face față dificultăților vieții. Sunt sigur că de data aceasta te vei descurca! | Asemenea cuvinte concentrează atenția unei persoane nu asupra emoțiilor negative, ci asupra forței interne a corpului de a face față dificultăților (inclusiv intervenția chirurgicală). |
| Este normal să-ți fie frică, dar temerile tale nu au nicio bază acum. Când scapi de anestezie, promit că voi fi alături de tine. | Aceste cuvinte vor da unei persoane care se pregătește pentru o operație încredere că totul va avea succes și, prin urmare, nu are de ce să-și facă griji prea mult. |
Cum să ajuți o persoană să depășească isteria după o despărțire?
Pentru a ajuta o persoană să depășească isteria după o despărțire, nu ar trebui să-i spui cuvinte primitive pe care oamenii le aud de obicei de la personajele din film:
| fraza | descriere scurtă |
| Da, l-ai iubit, l-am văzut și toți cei din jur l-au înțeles. Este foarte nedrept că a făcut asta. Dar Dumnezeu nu ne dă dificultăți pe care nu le putem face față. Vei deveni mai puternic. Totul va fi bine. | Aceste cuvinte pot fi folosite pentru a sprijini fetele de orice vârstă, indiferent de gradul de intimitate cu ele. Un astfel de sprijin îi va ajuta să-și schimbe atenția de la negativ la pozitiv, ceea ce le va afecta starea emoțională. |
| Nu ar trebui să cauți întâlniri cu ea și să păstrezi cu grijă amintirile relației tale. Meriti o atitudine atenta, recunoscatoare fata de tine. Dacă te pot ajuta în vreun fel, anunță-mă. | O astfel de frază va atrage atenția unei persoane care este în isterie asupra sa |