Relativ recent, clienții AliExpress au primit posibilitatea de livrare și urmărire a trimiterilor poștale folosind metoda Aliexpress Standard Shipping. Mulți vânzători oferă această opțiune cumpărătorilor. Această metodă nu este întotdeauna gratuită pentru loturile foarte ieftine, dar este gratuită și disponibilă pentru majoritatea comenzilor. Să încercăm să ne dăm seama care sunt avantajele și caracteristicile acestei metode și cum să o folosim și să o urmărim corect.
Livrare standard Aliexpress - Ce este?
Site-ul AliExpress nu este doar un magazin online, ci un instrument de interacțiune între vânzători și cumpărători. La încheierea unui acord, cumpărătorul comandă marfa de la vânzător, care folosește instrumentele furnizate de AliExpress.
Cu livrare gratuită populară, vânzătorul trimite independent achiziția la adresa cumpărătorului. Vânzătorul (sau un angajat al companiei) merge la oficiul poștal, unde procesează și trimite comanda la adresa cumpărătorului. Sarcina vânzătorului include monitorizarea succesului livrării produsului și rezolvarea problemelor care apar atunci când produsul nu este livrat sau este deteriorat în timpul expedierii.
Vânzătorii aleg în mod independent metodele de trimitere a mărfurilor, adesea ghidate doar de considerente de economie. Nici cumpărătorul, nici AliExpress nu pot influența alegerea serviciului de livrare. În caz de probleme, AliExpress acționează ca arbitru în disputa dintre cumpărător și vânzător.
Odată cu introducerea metodei de expediere standard Aliexpress, compania a preluat unele dintre problemele logistice asupra sa. În acest caz, vânzătorul nu merge la oficiul poștal, ci trimite mărfurile către hub-ul logistic AliExpress. Serviciile AliExpress sunt deja angajate în promovarea și urmărirea ulterioară a coletului.
Cum să utilizați livrarea standard AliExpress
Pentru a alege acest tip de livrare, bifați pur și simplu caseta de lângă Aliexpress StandardLivrare în fereastra de comandă a produsului. De asemenea, puteți plăti puțin mai mult alegând Aliexpress Premium Shipping. Apoi pachetul va ajunge mai repede. AliExpress acționează ca intermediar, cooperând cu companiile de transport. Coletele sunt livrate de aceleași servicii ca și un pachet de la un vânzător obișnuit - China Post, Estonian Post și altele. Diferența este că expeditorul este un gigant al comerțului mondial și nu un vânzător fără nume din China. În consecință, nivelul de interacțiune și sprijinul partenerului este complet diferit.
Urmărire
În cazul utilizării acestei metode, ca și în cazul unei expedieri obișnuite, în contul personal apare un link către traseul coletului. Uneori este imposibil să urmăriți traseul deja după sosirea mărfurilor în țară (acest lucru se întâmplă cu coletele transportate prin poșta Ucrainei). Nu există diferențe față de alte piese internaționale. Mărfurile pot fi urmărite pe aceleași site-uri web ale transportatorilor ca și în cazul metodelor convenționale de expediere. Formatul piesei diferă în funcție de compania aleasă ca transportator. Puteți urmări traseul pe site-ul AliExpress în secțiunea „Urmărire” a comenzii, dar este mai convenabil să o faceți pe site-ul nostru sau folosind trackerele descrise în acest articol.
Viteza de livrare a coletelor
De fapt, coletele sunt livrate de aceleași companii ca și în cazul metodelor convenționale de livrare. Prin urmare, timpul de așteptare pentru coletă este, în consecință, același. Pentru a reduce timpul de livrare, ar trebui să comandați Aliexpress Premium Shipping în loc de transportul standard. Această metodă implică livrarea prin servicii de curierat și Air Mail, reducând timpul de livrare de două până la trei ori. În opinia noastră, Aliexpress Premium Shipping poate fi o alternativă excelentă la ePacket și la alte servicii plătite.
Dacă coletul nu a sosit
Când expedierea care a mers la metoda cumpărătoruluiAliexpress Standard Shipping nu sosește și cumpărătorul deschide o dispută, aceasta din urmă devine „escalată” din momentul deschiderii. Un plus suplimentar este că mediatorii AliExpress sunt conectați imediat la soluția problemei. Nu este nevoie de comunicare pe termen lung cu vânzătorul și de a afla cine este de vină și ce să facă. Opțiunile și condițiile de soluționare a litigiilor sunt aceleași ca pentru alte metode de expediere.
Introducerea propriei metode de livrare de la AliExpress este un alt pas în simplificarea comunicării atunci când comandați și primiți mărfuri. Noua metodă, deși folosește canale vechi, face livrarea mult mai fiabilă - transportatorii sunt mai responsabili pentru lucrul cu o companie mare și rezolvă problemele emergente mai rapid. Această metodă de livrare Aliexpress nu este un panaceu, ci o mișcare vizibilă în direcția cumpărătorului. Acest lucru este confirmat de recenziile clienților de pe site. Este suficient să citiți recenziile cumpărătorilor ruși sau să utilizați traducerea automată a recenziilor străinilor în rusă. Cu toate acestea, există și recenzii negative despre această livrare. Una dintre ele este prezentată în videoclip:
Desigur, există și alte metode de expediere posibile, dar în acest moment, această metodă, în primul rând Aliexpress Premium Shipping, este una dintre opțiunile bune.
Vă rugăm să lăsați întrebările și feedback-ul dumneavoastră cu privire la această metodă de livrare în comentariile acestui articol.